supongamos que acaba de enviar sus estados de cuenta mensuales de ventas. Ya ha tomado todas las medidas necesarias para calcular sus comisiones de la manera más eficiente y precisa posible. Sin embargo, un representante de ventas tiene una pregunta sobre su estado de cuenta, ya que creía que iba a ganar más de lo que indicaba.
Si aborda la comunicación
sobre compensación con claridad y precisión, podrá explicar rápidamente las cifras a este representante de ventas, ganándose así su número de teléfono de contacto confianza y cultivando una sólida relación interpersonal, a la vez que alivia su confusión. Por otro lado, si se muestra despectivo, inseguro o difícil de entender, solo exacerbará sus el empleado ideal posee una preocupaciones y es probable que estos problemas vuelvan a surgir.
La misma lógica se aplica
a una buena comunicación con los altos directivos: si listas de contactos usted puede presentar su análisis e ideas con confianza y concisión, podrá ganarse su apoyo e influir en la toma de decisiones.