Первым шагом любой стратегии контент-маркетинга является определение целей вашего бизнеса, а затем установление OKR вокруг этих целей.
В конце концов, ваша бизнес-
цель, вероятно, тесно связана с доходом. Вам нужны платящие подписчики, чтобы подпитывать ваш бизнес.
В оставшейся части этой статьи я буду использовать гипотетическую SaaS-компанию, чтобы дать вам пример того, как я бы разраб База мобильных номеров Индонезии отал стратегию контента. Давайте назовем нашу компанию ReachThem — продукт SaaS , который позволяет вам отправлять холодные письма для охвата .
Команда основателей
ReachThem
поставила себе цель достичь $10M в ARR (годовой регулярный доход). Он Телефонный номер Литвы и знают, что контент важен, и нанимают менеджера по контент-маркетингу, который поможет им создать операцию по контент-маркетингу.
Я предполагаю, что это все, что мы знаем. Постановка целей — это нюанс, и она буд Блог Butter имеет веселый и красочный ет исходить от опытного лидера, который может помочь.
Что мы знаем, так это то, что цель
— доход. Поэтому, когда мы переходим к созданию нашей стратегии контент-маркетинга и OKR, нам нужно иметь это в виду.
При создании стратегии контент-маркетинга с нуля, вы всегда хотите начать с самого низа воронки и пройти путь до самого верха. Вот почему мы сначала начинаем с бизнес-целей и доходов — они влияют на конечный результат бизнеса.
Но прежде чем приступить
к созданию контента, нам нужно понять, для кого мы его создаем.
Сбор информации о клиентах
Сбор информации о клиентах в основном означает создание персон покупателей для понимания вашей целевой аудитории. Если у вас уже есть данные о существующих клиентах или менеджер по маркетингу продукта, который может помочь, то эта часть должна быть довольно простой.
Если возможно, попросите кого-нибудь из вашей команды помочь вам изучить ваших пользователей с наивысшей LTV (пожизненной ценностью) и изучить, кто эти люди. Скорее всего, ваш продукт SaaS находит наибольший отклик у этих людей, поскольку они продолжают платить за подписку .
Если в вашей команде есть
менеджер по маркетингу продукта, вы также можете организовать с ним встречу, чтобы выяснить, кто ваши целевые клиенты и каковы их болевые точки.
Если у вас нет доступа к
данным LTV или маркетологу продукта, то следующим лучшим вариантом будет связаться со своей службой поддержки клиентов . Изучайте поступающие тикеты поддержки клиентов и назначайте встречи с клиентами, чтобы лучше понять, с какими проблемами они сталкиваются.
После сбора всей этой информа
ции вам нужно будет создать профили клиентов. В нашем примере инструмента холодного охвата ReachThem мы можем думать об этом так:
- Какова их роль: Основатель маркетингового агентства.
- В какой отрасли они работают: Маркетинг
- Где они находят контент для обучения: Google, YouTube, Twitter, вебинары, онлайн-сообщества
- Зачем им использовать инструмент холодного охвата: для отправки исходящих писем потенциальным клиентам. Теперь, когда у вас есть эта информация, вы можете дать профилю имя,