программ Чтобы понять состояние реферальных
Готовы узнать больше? Давайте начнем с контрольного списка!
Как обычно, если у вас возникнут какие-либо вопросы, смело задавайте их нам !
Примечание: Если вы еще не запустили собственную реферальную програ Дания, женщины телемаркетинга мму электронной коммерции, вы можете легко это сделать с помощью ReferralCandy ! Если вы используете Shopify, ReferralCandy также доступен в Shopify App Store.
Как получить больше рефералов в сфере электронной
Вот 11-шаговый контрольный список по привлечению клиентов, которому вы можете следовать:
Далее мы более по 30 лучших примеров SaaS-сайтов из которых можно черпать вдохновение дробно рассмотрим 11-шаговый процесс.
Убедитесь, что ваша реферальная программа запущена и работает.
В качестве первого шага проверьте базовый статус вашей реферальной программы.
Это может показаться немного глупым, но чтобы получить больше рекомендаций, вам нужно убедиться, что ваша программа привлечения клиентов действительно работает.
Статус можно увидеть на панели инструментов ReferralCandy.
Вы установили свои вознаграждения и проверили их действительность? Если вы используете Shopify или BigCommerce, ReferralCandy автоматически создаст купоны для вашей реферальной программы. Для других платформ вам нужно будет создать купоны на платформе вашего магазина и загрузить их в ReferralCandy.
Если вы используете интеграции, работают ли они нормально? Например, если вы используете ReCharge для подписок, вам нужно проверить, что ReCharge подключен к вашей учетной записи ReferralCandy и у вас есть правильные настройки как в ReCharge, так и в ReferralCandy. Вы можете обратиться к нашим справочным статьям по интеграции, если вам нужна помощь.
Проверьте эффективность вашей реферальной программы
Как только вы убедитесь, что ваша реферальная программа работает гладко, давайте оценим результаты вашей реферальной программы.
Примечание: При анализе эффективности вашей реферальной программы помните, что весь доход от реферального маркетинга — это новый доход, поскольку он поступает от привлеченных клиентов. Это отличается от других методов маркетинга, таких как email-маркетинг, который получает доход от существующих клиентов.
Поэтому расчет окупаемости инвестиций также отличается. Мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги для расчета окупаемости инвестиций в вашу программу привлечения клиентов!
Сравните ваш реферальный рейтинг с контрольным показателем
Для начала сравните свой реферальный коэффициент с отраслевым реферальным коэффициентом , который вы можете увидеть на панели инструментов ReferralCandy. (Не забудьте указать отрасль вашего магазина в разделе «Настройки магазина», чтобы получить конкретный реферальный коэффициент для вашей отрасли.)
ReferralCandy вычисляет ваш реферальный коэффициент, деля количество реферальных транзакций на общее количество транзакций в вашем магазине за последние 30 дней. Другими словами, процент ваших продаж, которые приходятся на бизнес-рефералов.
Проанализируйте свои реферальные продажи
На панели мониторинга вы можете увидеть количество реферальных продаж, стоимость реферальных продаж и тенденцию за последние 30 дней.
Есть несколько способов использовать эти данные. Вы можете сравнить свои реферальные продажи с вашими целями. Или вы можете сравнить свои реферальные продажи с предыдущим месяцем. Или вы можете проверить, что ваши реферальные продажи стабильно растут или не снижаются.
Рассчитайте финансовую окупаемость инвестиций (ROI)
Простой метод — разделить ваши продажи рефералов на плату за подписку ReferralCandy. Например, $2000 рефералов, разделенные на $134 платы за подписку, — это 15-кратный возврат инвестиций.
За каждый доллар, потраченный на ReferralCandy, вы получаете около 15 долларов обратно. (Как это соотносится с затратами и доходами от вашей рекламы и других маркетинговых каналов?)
При этом этот упрощенный расчет не учитывает нематериальные выгоды, такие как большее количество вовлеченных клиентов и больший охват, а также затраты, такие как стоимость настройки и обслуживания.
На этом этапе, как вы оцениваете эффективность своей реферальной программы? Если вы хотите получить больше рефералов, читайте дальше, чтобы получить несколько идей!
Убедитесь, что ваши клиенты знают о вашей реферальной программе
Ключевым фактором успеха вашей реферальной программы является количество сторонников, которые рекомендуют своих друзей. Поэтому вы хотите, чтобы как можно больше людей узнали о вашей реферальной программе, чтобы получить больше рекомендаций клиентов.