¿Su negocio de TI necesita ayuda de un servicio profesional de concertación de citas?

El propósito de este artículo es ayudarle a decidir si debe hacerlo o no.

Es fundamental evitar errores en las primeras etapas de la relación de su empresa con los clientes potenciales. Las ventas y las ganancias disminuirán si no consigue nuevas citas con la misma frecuencia con la que convierte a los clientes potenciales clave de su embudo de ventas actual. 

Su equipo de ventas interno puede reservar estas citas! pero quitarles esta carga de encima les da tiempo para concentrarse en las últimas etapas de la venta.

En otros casos! es posible que tengas un equipo que es excelente manejando problemas técnicos! pero que se avergüenzan cuando les pides que ayuden con las llamadas en frío.

Pero primero! analicemos qué significa concertar citas para los proveedores de servicios administrados/TI.

 

¿Qué es un servicio de concertación de citas?

 

El proceso de ventas comienza con un cliente potencial! lo que significa que todos tus contactos son clientes potenciales hasta que das el siguiente paso y los conviertes en prospectos. Para convertir un cliente potencial en un prospecto de venta! base de datos de juegos de apuestas tendrás que convencerlo de concertar una cita para hablar sobre tu oferta con más detalle. 

El objetivo principal de un servicio de concertación de citas es reservar estas citas mediante un equipo externo para que su equipo interno pueda centrarse en las evaluaciones in situ! la atención a los clientes y otras operaciones.

Los representantes de ventas externos que le Adopción de nuevas herramientas de ventas: adaptación exitosa del flujo de trabajo ayudan a concertar estas citas lo han hecho en numerosas ocasiones para muchas empresas! por lo que saben cómo gestionar cualquier situación! desde el enfado hasta la reticencia. Además! crean una primera impresión de su marca al abordar la tarea con profesionalismo. Esto permite a su equipo de ventas interno retomar la conversación en un ambiente más cordial.

A continuación! se presentan algunas medidas que los representantes de ventas externos toman antes y durante el proceso de concertación de citas.

Pasos cruciales para concertar una cita

 

Selección de clientes potenciales

 

Un proveedor de servicios de TI/administrados como el suyo podría dirigirse a diferentes sectores! desde agencias gubernamentales hasta organizaciones sin fines de lucro e incluso grandes empresas de TI. El representante de ventas recopila Datos de Malasia información sobre las marcas que está prospectando! desde su tamaño hasta su infraestructura de TI! y crea un guion telefónico personalizado para aumentar las posibilidades de persuadir a ese cliente potencial a concertar una cita.

 

Seleccionar un tipo de cita 

 

El representante de ventas le preguntará qué tipo de citas desea que reserven los clientes potenciales! ya sea por teléfono o en persona. Cuando el equipo empieza a llamar a estos clientes potenciales! empiezan con aquellos que probablemente acepten el tipo de cita que eligió. Tras agotar la lista! los representantes de ventas pasan a los contactos que necesitan más convencimiento.

 

Informes de divulgación

 

Tendrás reuniones periódicas para recibir informes sobre el avance de la campaña y realizar cambios cuando sea necesario.

¿Qué deben buscar los proveedores de servicios gestionados de TI en sus socios para concertar citas?

 

Al concertar citas de ventas! lo ideal es crear una plataforma donde puedas hablar directamente con tus clientes potenciales y recibir retroalimentación inmediata! a diferencia de otras formas de marketing. Otros beneficios deberían ser:

Mejor retorno de la inversión

Un representante de ventas experimentado investiga las necesidades de sus clientes potenciales para que puedan describir su solución según sus necesidades. Esto aumenta las posibilidades de conseguir una cita con ese cliente. Además! su proveedor de servicios de concertación de citas tiene un mejor control de costos. También ofrece escalabilidad! ya que puede comenzar su campaña de citas con un número reducido de clientes potenciales y ampliarla tras el éxito de la primera campaña.

 

Reduce los gastos generales de la empresa

Un equipo externo ayuda a reducir los gastos generales fijos.

Reduce los costos de contratación! incentivos para empleados! gestión de recursos humanos y la capacitación constante necesaria para mantener un equipo de ventas competente en llamadas en frío. Además! no incurrirá en costos de tecnología para operar servicios de prospección modernos! ya que el proveedor debe invertir en la mejor tecnología. Tampoco habrá costosas reparaciones ni mantenimiento para dicha tecnología.