Hay muchísimas herramientas de ventas excelentes en el mercado para elegir. Además, existen diversas maneras de configurarlas e implementarlas para que tus esfuerzos de ventas sean más exitosos. Quizás estés aquí porque tienes herramientas de ventas nuevas y brillantes a tu disposición y estás listo para implementarlas en tu equipo. Pero también eres consciente de que añadir una nueva herramienta sin un plan de acción será tan efectivo como una puerta mosquitera en un submarino. Entonces, ¿cómo te aseguras de que estas herramientas no desbaraten tus procesos ni acaben acumulando polvo digital?
Obtener la aceptación de su equipo
Lo primero que querrás antes de implementar nuevas herramientas en tu equipo de ventas será su aceptación.
Conozco a varios vendedores cuyo rendimiento se vio afectado negativamente, o que renunciaron o perdieron sus trabajos por la lista de datos implementación de un nuevo CRM .
Si trabajas en gestión de ventas, probablemente también conozcas a algunos. En la mayoría de los casos, la causa raíz fue la forma en que se introdujo el CRM en el flujo de trabajo y no el CRM en sí. A veces, la incapacidad de un empleado para adaptarse a un nuevo sistema puede ser un indicador de otros problemas de rendimiento, Adopción de nuevas herramientas de ventas: adaptación exitosa del flujo de
trabajo pero la fricción también puede ser causada por la gerencia.
Por lo tanto, antes de introducir cualquier herramienta nueva en tu flujo de trabajo, reúne a tu equipo. No se trata de decretar desde arriba que “Usarás este nuevo software”. Se trata de abrir una conversación y fomentar la colaboración.
Podrías preguntarles qué problemas sienten con el proceso actual. ¿Y cómo creen que una nueva herramienta podría facilitarles la vida, no solo complicarla? Independientemente de si tu equipo participará o no en la selección Datos de Malasia de la herramienta, esta charla es crucial porque la adopción comienza con la aceptación. Cuando un equipo sabe que lo escuchan, es más fácil fomentar la aceptación.
Abordando la curva de aprendizaje
Ahora, pasemos a la fase de capacitación. Si imagina una presentación de PowerPoint simple y fácil de navegar que todos olvidan en cuanto cierran la pestaña, piénselo de nuevo. La capacitación para nuevas herramientas de ventas debe ser práctica, interactiva y, nos atrevemos a decir, divertida. Considere crear un entorno de pruebas donde los errores no solo se permitan, sino que se fomenten. Se trata de familiarizarse, experimentar y descubrir cómo hacer que estas herramientas se adapten a sus necesidades específicas. Muchas empresas tecnológicas que ofrecen herramientas de ventas también ofrecen recursos gratuitos o de bajo costo para ayudar con la integración de su software. Pueden tener una biblioteca de videos y contenido de capacitación. Algunas empresas de CRM incluso tienen un programa de certificación, que puede ser especialmente interesante para los empleados porque representa un logro personal que pueden agregar a su currículum o perfil de LinkedIn.
Alineando las herramientas con la ética y la cultura de la empresa
- Insightly: las sólidas opciones de seguridad de. Datos y el cumplimiento de diversas normativas. Internacionales de protección de datos validan la reputación. De esta empresa de crm por sus. Prácticas comerciales éticas y su compromiso. Con la privacidad del usuario. Además, participan en programas. De servicio comunitario y desarrollo, y parecen mantener una. Postura imparcial en temas sociales, lo que refleja sus valores. De responsabilidad corporativa.
Hubspot: esta reconocida empresa ofrece. Herramientas y funciones que fomentan la. Transparencia, las prácticas de. Marketing honestas y la privacidad del usuario. Participa en diversas iniciativas. De impacto social orientadas a la educación. Y al crecimiento sostenible de las pequeñas. Empresas, a la vez que atiende a empresas. Consolidadas con herramientas. Para el marketing basado en cuentas. Además, mantiene un enfoque equilibrado en sus declaraciones sobre la actualidad. - Pipedrive : También ampliamente utilizado en el mercado, aunque aún considerado una empresa emergente gracias a sus capacidades y a su reciente avance en la adaptación de sistemas, esta empresa de CRM prioriza el control del usuario sobre sus datos y el cumplimiento de las leyes de privacidad. Mantiene políticas claras sobre el uso de datos y las interacciones con los clientes, y es conocida por sus modelos de precios transparentes y prácticas comerciales justas.